В одном из банков бандиты захватывают как минимум шестерых заложников. Полиция оцепила периметр, но понять, что же на самом деле происходит в здании, и есть ли пострадавшие, до сих пор невозможно. Инспектор Тхоге пытается взять ситуацию под свой контроль. Для успешного исхода освободительной операции нужны умелые и психически уравновешенные переговорщики, но их днем с огнем не сыскать. Полиция готова пойти на крайние меры, чтобы найти квалифицированных и вменяемых специалистов. В это же время ушлые работники СМИ пытаются снимать материал в запрещенном месте. Теперь приходится сражаться и с их назойливым вниманием, ведь бандиты четко заявили о своих требованиях: никаких журналистов и полицейских рядом со зданием. Чтобы спасти людей, у руководителей операции есть всего час на сбор денег для выкупа. В противном случае кто-то из заложников лишится жизни.
Молодая женщина по имени Миа приходит в себя в психиатрической клинике. У неё амнезия. Посетивший её детектив Волкерс сообщил, что она была последним человеком, который виделся с пропавшим Томасом Спектром, а значит — свидетель и вместе с тем главный подозреваемый в этом деле. Чтобы разрешить загадку и выйти из клиники, Мие придётся восстановить потерянные воспоминания. И чем дальше движется она по лабиринту прошлого, тем меньше доверяет окружающим и… себе.